cv6999 FAQ — আপনার
সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

cv6999-এ নিবন্ধন করতে শুধু একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দরকার। নিবন্ধন প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটের — মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং পাসওয়ার্ড সেট করুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। পরে KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য দিতে হতে পারে।

না। cv6999-এর নিয়মানুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি আছে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার রোধে এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — OTP পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।

হ্যাঁ, তবে এটি নিরাপত্তার কারণে একটু জটিল প্রক্রিয়া। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে। পরিচয় নিশ্চিত করতে পুরনো নম্বরে OTP যাবে। কিছু ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট পুনরায় জমা দিতে হতে পারে। সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সহায়তা পাবেন।